不要惹我生氣：8個冷靜情緒的控制法

　　沒有天生的壞脾氣，「練習」就能改變！
　　生氣是可以控制的，想要管好自己的情緒，只要1分鐘。
　　解讀所有人生壓力，讓你從此不再抓狂

　　怎麼辦又生氣了？
　　為什麼你會情緒失控？
　　──教你不失控的8個有效方法
　　情緒很像一個小孩子：沒有只聽話、不調皮的孩子，也沒有不犯錯的孩子，一樣的道理，我們的情緒也不可能總是好的，而且，經常會有「調皮」的時候。
　　「適當表達」情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。

　　11招，教你練習不生氣：超貼切情緒控制術

　　我們想要控制自己，卻不知道該怎麼做？
　　常聽到有人一面懊悔，一面這樣說「我知道我不該這樣，可是…，我真的控制不了自己」。
　　每個人都有情緒失控的時候，對我們來講，情緒好像是一種很難控制的東西。可能因為一件很小的事情，就會激起我們很強烈的情緒反應，我們能夠控制它嗎？

　　心情低落的時候，覺得自己很可憐、很糟糕、很倒楣；憤怒的時候，覺得很生氣，怎麼發洩都無濟於事；悲傷的時候，覺得全世界都是灰色的；失望的時候，再也看不到光明。沒有人希望自己總是有這樣負面的情緒，可是它卻自然的產生了，

　　每個人都有情緒波動的時候，每個人都會有不良的情緒，在這個複雜的社會中，終日要面對來自家庭、工作、社會的各種壓力。尤其是現在面對突如其來的經濟危機，在這樣經濟不景氣的情況下，很多公司都會採取比如裁員，降薪等措施，很多人都在擔心失去工作，對未來感到有些迷茫。隨之而來的肯定會影響情緒，心情煩躁，如果控制不好的話，不但會影響自己的工作和生活，同時也會影響其他人。

　　所以，越是在這種時候，越是要學會調節自己。因為一旦你的情緒失控，在面對問題的時候就會無法理性而冷靜的面對，同時行為也會失控，會把本來好的事情變壞，不好的事情變得更糟糕。

　　總之，在生氣之前，一定要學會思考。思考一下，什麼行為是需要的，什麼行為是必要的，什麼行為是錯誤的，這樣，你就會慢慢找到自己的路。但是，這條路需要慢慢地捉摸，不是一朝一夕就能夠頓悟的，我們也都是在頓悟中學習成長，一路這樣走過來的。

　　不熟是要聊什麼？： 7個不讓人抓狂的溝通術

　　這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。
　　有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，
　　不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out!

　　任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使認為對方的缺點多於優點。
　　你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎？
　　寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
 

不要惹我生氣：8個冷靜情緒的控制法
Chapter 1 為什麼會情緒失控？
將壞情緒趕走
走出自卑的負擔
不要被挫折束縛
控制憤怒的情緒
跨過憂慮的石牆
消滅心中的空虛感
別讓緊張阻攔你成功
趕走厭倦的情緒

Chapter 2 覺得自己活得快樂
保持快樂的情緒
快樂在自己手中
用微笑面對生活
快樂其實很簡單
知足者常樂
成功屬於快樂者
 
Chapter 3 微笑面對別人的傷害
坦然面對別人的嫉妒
微笑面對別人的中傷
用誠心建立人際關係
心胸狹窄難成大事
開放自閉的心靈
跳出自私的籬笆
害羞影響你的交際
保持一顆謙虛的心
 
Chapter 4 面對生活壓力
人人都有壓力
經濟危機，你準備好了嗎？
失業並不可怕
不做強迫症患者
職場壓力的心理調適
謹防心理疲勞
告別完美主義
 
Chapter 5 嫉妒是性格上的致命傷
戀愛中不要有嫉妒的影子
你是否過於疑心？
建立平衡的心態
丟掉自己的虛榮心
 
Chapter 6  擺脫恐懼的糾纏
認清恐懼的本質
社交恐懼症
接受不可避免的事實
恐懼來了怎麼辦？
考試焦慮症
讓自己平靜下來的方法
向人傾訴的方法

Chapter 7 不要再悲傷了
讓生活不再空虛
確定自己的目標
不要越忙越空虛
培養樂觀的心態
對付悲傷
別老盯著消極面
用積極的心態改變世界
讓自己快樂的小竅門
 
Chaper 8  不做情緒的奴隸
情緒需要自身調控
積極的自我暗示
學會接納自己的壞情緒
克制情緒也要適度

11招，教你練習不生氣：超貼切情緒控制術
Ch.1 誰掌控了情緒，誰就能掌控一切
01. 情緒是什麼？    
02. 分辨健康和不健康的情緒    
03. 別老抱怨為什麼    
 
Ch.2 我怎麼這麼倒楣啊
04. 人人都可能憂鬱    
05. 正確面對憂鬱情緒    
06. 告別「灰色情節」    
07. 憂鬱症及其治療    
08. 失眠症的治療    
 
Ch.3 生氣從來都不會沒有原因，但沒有一個是好原因
09. 別讓憤怒打敗了自己    
10. 衝動是魔鬼    
11. 給憤怒潑點冷水    
12. 不要做無謂的衝突    
13. 凡事不要斤斤計較    
 
Ch.4 孤獨是城市的流行病
14. 不要以自我為中心    
15. 想辦法成為受歡迎者    
16. 敞開心胸融入團體中    
17. 克服害羞的心態    
 
Ch.5 不做「醜小鴨」
18. 不做「醜小鴨」    
19. 活出你的自信    
20. 真正做到「愛自己」    
21. 怎樣做到心理自信    
 
Ch.6 挫折是生活的一部分
22. 挫折是生活的一部分    
23. 學會躲避挫折，遠離失敗    
24. 克服不滿情緒    
25. 對待挫折的心理準備    
 
Ch.7 心態可以改變一切
26. 給自己注入積極的心態    
27. 解放你我的積極心理學    
28. 用積極的暗示來改變自己    
29. 發掘自身的潛力    
30. 以積極的態度面對失敗    
31. 沙漠裡也能找到星星    
 
Ch.8 從「要我做」到「我要做」
32. 從「被動」變「主動」    
33. 成功者都有一顆積極的心    
34. 心是快樂的源泉    
35. 快樂是發自內心的喜悅    
36. 不做自憐的孤獨者    
37. 讓自己度過快樂的一生    
 
Ch.9 方法總比問題多
38. 方法總比問題多    
39. 抓住問題的關鍵    
40. 換個角度思考問題    
41. 改變你的問題，找出好答案    
42. 化繁為簡的重要性    
 
Ch.10 壞習慣，如看不見的毒蛇
43. 習慣的力量是驚人的    
44. 疲勞，都是心理影響    
45. 猶豫，是最危險的仇敵    
46. 草率行事，只能草率收場    
47. 不要輕易向別人許諾    
 
Ch.11 找出自己真正的價值
48. 為失敗找藉口，是下意識地逃避    
49. 抱怨是慢性毒藥    
50. 習慣尋求別人的認同，等於放棄了自己
51. 凡事淺嘗輒止，最終一事無成    
52. 學會改善他人情緒    
53. 留下良好的第一印象    

超自我的終極心理測驗
Chapter 1 如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提　０１４
三個最適用的開場白　０１７
掌握溝通上的態度和行為技巧　０２０
與陌生人進行良好的交談　０２５
主動與陌生人說話的技巧　０３０
適當地貶低自己來捧高對方　０３６
不要把他人當「機器人」　０３８
與陌生人說話要恰倒好處　０４２

Chapter 2 贏得朋友好感的祕訣
選擇品性良好的朋友交往　０４８
贏得朋友好感的祕訣　０５１
選擇朋友要慎重　０５５
與朋友相處時最常見的錯誤　０６２
提高和朋友溝通的技巧　０６８
學會拒絕別人，避免不必要的麻煩　０７１
把握好與異性交往的分寸　０７９
恰到好處地運用幽默　０８３
安慰你的朋友　０８７
讓逐客令不傷友情　０９０
吃虧是為了讓朋友能幫助自己　０９４
和不拘小節的人好相處　０９７
如何有效地說服朋友　１０１
如何在辯論中取得勝利　１０５　

Chapter 3 面試時的完美交談技巧
面試時的交談技巧　１１０
準確的表達有助於面試的成功　１１２
機靈地回答面試中敏感的問題　１１４
避免在面試中出現的言談錯誤　１１９
把握好施展自己才華的機會　１２３

Chapter 4不是交際應酬也不是逢迎巴結的職場生存術
同事交往應注意自己的言行　１３０
與同事在工作中愉快地相處　１３６
與各種不同性情的怪同事和睦相處　１４０
把握好和同事說話的分寸　１４５
避免在辦公室裡說的幾種話　１４８
從說話方面表示對同事的理解　１５３
透過行為提高在同事間的影響力　１５７
應酬是一門深奧的學問　１６０
不行啦！找對方式拒絕同事　１６３
如何消除和同事之間的誤會　１６８

Chapter 5 如何讓老闆賞識自己
和你的主管友好相處　１７２
主動拉近自己與主管的距離　１７７
在工作中表現你的精明幹練　１７９
和主管談話應該注意的事項　１８３
讚美上司，讓他覺得自己很優秀　１８６
上司喜歡機敏的頭腦　１８８
做自己能辦到的事情　１９２

Chapter 6 最簡單高效的陌生人社交法則
和陌生人交談自如的方法　１９８
稱讚女性不應一味地從外貌開始　２０６
優秀推銷員的開場白　２１１
耐心地聽取顧客的意見　２１６
面對顧客的疑問給予真實的答覆　２２１
親切的交談能逐漸靠近目標　２２５
主動地向顧客道歉會取得更好的效果　２２７

Chapter 7 讓你說話不白目
找出問題的關鍵　２３２
反駁別人的技巧　２３５
談判中應該注意的細節和關鍵　２４１
模糊的語言能夠為你爭取到利益　２４４
沈默的態度會讓對方不知所措　２４８
先入為主，巧妙地瞭解對方的目的　２５２
 

11招，教你練習不生氣：超貼切情緒控制術

前言

　　我們想要控制自己，卻不知道該怎麼做？

　　常聽到有人一面懊悔，一面這樣說「我知道我不該這樣，可是…，我真的控制不了自己」。

　　每個人都有情緒失控的時候，對我們來講，情緒好像是一種很難控制的東西。可能因為一件很小的事情，就會激起我們很強烈的情緒反應，我們能夠控制它嗎？

　　心情低落的時候，覺得自己很可憐、很糟糕、很倒楣；憤怒的時候，覺得很生氣，怎麼發洩都無濟於事；悲傷的時候，覺得全世界都是灰色的；失望的時候，再也看不到光明。沒有人希望自己總是有這樣負面的情緒，可是它卻自然的產生了。

　　每個人都有情緒波動的時候，每個人都會有不良的情緒，在這個複雜的社會中，終日要面對來自家庭、工作、社會的各種壓力。尤其是現在面對突如其來的經濟危機，在這樣經濟不景氣的情況下，很多公司都會採取比如裁員，降薪等措施，很多人都在擔心失去工作，對未來感到有些迷茫。隨之而來的肯定會影響情緒，心情煩躁，如果控制不好的話，不但會影響自己的工作和生活，同時也會影響其他人。

　　所以，越是在這種時候，越是要學會調節自己。因為一旦你的情緒失控，在面對問題的時候就會無法理性而冷靜的面對，同時行為也會失控，會把本來好的事情變壞，不好的事情變得更糟糕。

　　總之，在生氣之前，一定要學會思考。思考一下，什麼行為是需要的，什麼行為是必要的，什麼行為是錯誤的，這樣，你就會慢慢找到自己的路。但是，這條路需要慢慢地捉摸，不是一朝一夕就能夠頓悟的，我們也都是在頓悟中學習成長，一路這樣走過來的。

超自我的終極心理測驗
 
前言

　　當你與別人第一次見面的時候，對方的言談、舉止、表情、容貌、服飾等都會在你的腦海中留下鮮明而深刻的印象，對方的一個微笑、一個手勢都會誘發出你的某種情感。這最初的好惡感受，會影響到你在與其交往過程中的情感投入，影響到你們之間的關係。那麼反過來看，你此時此刻的行為表現，在他的腦海裡又會留下怎樣的印象呢？它也將同樣影響到你們之間的交往。

　　印象是指人在遇到新的情境時，會主觀的按照自己以前舊有經驗來做判斷，將情境中的人或事物進行歸類，而它所形成的對有關人或事物的概念稱為第一印象，亦稱為初次印象，它是指兩個素不相識的人，第一次見面時所形成的印象。最主要的是從對方的表情、姿態、身材、儀表、年齡、服裝等方面印象來做判斷，這種初次的印象對人的整個形象感覺舉足輕重，它往往是以後交往的根據。

　　所以，能否給別人留下良好的「第一印象」，往往決定著與他人交往的成功與否。那麼，該如何表現才能給別人留下良好深刻的第一印象呢？

　　儀表是一個人內在思想的表現，它反映了個體內在的修養。優雅的儀表，是展現個性魅力的重要方法之一。服飾的選擇和搭配很重要，首先要整潔，否則會讓對方覺得不夠尊重別人；其次要得體，得體的服飾能達到畫龍點睛、錦上添花的妙用，如果打扮不符合自己的年齡、性別、個性、場合，則難免會產生東施效顰之感。過分的油頭粉面，標新立異，會給人一種輕浮不切實際的印象。一個人的穿著打扮代表著一個人的審美觀，它是影響社交形象的關鍵因素。根據自身條件選擇合適的服裝，既自然、樸素，又能給對方帶來愉快感和親切感，而不加修飾與過分修飾都不足取。

　　一個人的談吐可以充分表現出其魅力、才氣及修養。首先，談話前須經過思考，信口開河、文不對題會給人一種不實在、不認真和囉唆的感覺。其次，要學會傾聽。交談中要細心觀察和分析對方的興趣和個性，注意耐心地傾聽，隨便插話、東張西望、心不在焉既不禮貌，也會令對方產生不快。其次是，注意表達的藝術，節奏不要太快，語調應抑揚頓挫，有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、比手劃腳等不雅觀的動作應儘量避免。另外，用詞要適當瞭解詞意。

　　最後，要保持真誠、熱情、大方的交談態度，虛情假意、言不由衷，或傲慢無理、口是心非，或躲躲閃閃、轉彎抹角，或貿然發問、多嘴多舌等都會破壞交往的形象和談話的氣氛。

　　一個人的行為動作常常會將他的氣質、性格表達得淋漓盡致。如果我們想給對方留下良好的第一印象，交往中就應該揚長避短，保持舉止大方、隨和、樂觀、熱情、不卑不亢。粗俗的動作總是令人生厭的，為了要給對方留下好印象，我們平時對站立、行走、就坐及待人接物的姿勢就必須加以訓練。站立時應挺直，彎腰駝背讓人有缺乏自信之感。坐應安詳、沉靜，腿不要翹起、抖動，避免顯得缺乏修養。走路的姿態要自然優雅，待人接物要面帶微笑，注意分寸與距離，特別是與異性的交往，舉止不可輕浮，以避免不必要的誤會。

　　本書沒有講述玄妙高深的道理，而是以貼近工作和生活的事例，來展現出說話和辦事的完美藝術。針對如何運用說話的技巧進行了較全面而具體的說明。不論你是靜坐下來潛心研讀，還是隨意翻閱做片刻的消遣，本書都會帶給你有益的啟迪。
 

不要惹我生氣：8個冷靜情緒的控制法Chapter 1  為什麼會情緒失控？ 好的情緒能讓人們感覺到生活的美好，從而更加熱愛自己的生活；相反，壞情緒會使我們以憂鬱的目光去看待每一件事情，會使我們對周圍的事物很失望。 將壞情緒趕走 及時清理心裡的垃圾，其實和清理大腦的道理差不多。 我們由於考試不理想的時候，在受到老師和家長責備的時候，在與同學吵架的時候，我們都會不高興。人的一生當中難免會遇到各式各樣的困難和問題，如壓力過大、人際關係緊張、考試成績不理想、家庭不和睦、婚姻受挫、經濟問題、失去親人等，都會產生不良情緒，如焦慮、憂鬱、緊張、恐懼、憤怒、妒嫉等壞情緒。 壞情緒會使我們的心情變得十分糟糕，會使我們看待任何事情都十分沮喪。如果這種情緒長期困擾我們，就會對我們的身心帶來極大的危害，還可能威脅我們的健康。長期情緒惡劣，如果不能及時調節，會妨礙自己正常的心理功能，注意力不集中，記憶減退等。如果進一步發展，嚴重的憂鬱情緒得不到有效的紓解，還會釀成自殺的悲劇。對已患了某種疾病的人，會進一步加劇生理功能紊亂，降低對疾病的抵抗力，加速疾病的進一步惡化。持續性壞情緒會使某些人尋求一些錯誤的應對方式，如大量長期酗酒，久而久之造成酒精依賴或酒中毒，導致人格改變，智力下降；還有人為了擺脫煩惱，長期自行應用一些鎮靜藥物或毒麻物品，產生心理依賴。 壞情緒不僅會影響我們自身的健康，這種壞情緒還會給我們周圍的人帶來危害。這種壞情緒的污染，給人造成的身心損害，絕不次於病毒和細菌引起的疾病危害。現代人很容易也會攜帶上各式各樣的情緒病毒。常見的一種情緒病叫「浮躁」。人的個性完全淹沒在世俗的潮流之中，生活被日益濃烈的市場氣氛所籠罩，人格和行為都趨於市場化，整天想的就是怎樣把自己推銷出去。 那麼應該怎麼才能控制和減少壞情緒的產生呢？ 記得有這樣一件事情。一次，一位企業總經理參加一場重要的會議，在經香港繞俄羅斯的路上，輪船出了事故。瞭解到事故原因是俄羅斯船起火之後，他並沒有責怪負責此事的工作人員，沒有對他們大發雷霆，而是在最短時間裡作出情緒上的選擇，交待工作人員做好後續工作。試想，如果對他們大發雷霆，每個人的心情都會壞起來。在這樣緊張的氣氛下，再增加緊張氣氛，顯然是得不償失的。