在錯綜復雜的新生態下，科技的進步不僅沒能幫助決策者有效掌握更多的信息，反而使一個人准確掌握全局的條件不復存在。因此作為領導，要把決策、行動的權利賦予最了解情況的一線人員，也就是賦能。要做到這一點，就必須對現有的管理體制、文化進行改造，需要從「英雄式領導」改為賦能給下屬，信任其根據情況能夠第一時間處理問題。 一手打造了全球最強戰力的美軍特種作戰司令部指揮官的斯坦利·麥克里斯特爾，摒棄掉存在了一個多世紀的常規思維，在一場殘酷的戰爭中對特遣部隊進行重塑，將其打造成新物種：一張在溝通上極度透明，在決策上去中心化的網絡。「深井」間的壁壘被摧毀。領導者們看着運轉最小團隊的最佳操作方式，並且找到方法把這些操作方式推廣到三塊大陸上成千上萬的人身上，同時運用一些10年前還無法想象的技術將這些人捏合成一個整體。 就像華為的任正非號召華為17萬員工向美軍學習一樣，你也一定需要這樣一部經過戰火和鮮血考驗的管理運營法則，在錯綜復雜的環境下取得成功。 請看由斯坦利·麥克里斯特爾、坦吐姆·科林斯、戴維·西爾弗曼、克里斯·富塞爾著的《賦能（打造應對不確定性的敏捷團隊）》。斯坦利·麥克格里斯特在2010年7月退役，曾是美軍四星上將。他最后一個任務是作為美軍駐阿富汗高級指揮官參加國際安全協助部隊的行動。他也曾經擔任聯合特別行動小組的長官。目前，他是耶魯大學全球事務研究部門的高級研究員，也是一家領導力顧問公司的聯合創始人。