為保障學員權益，報名前請詳閱簡章選定班別，了解相關轉班、退費、延期等規定，以保障個人權益，完成報名手續後，報名人以不知或未了解作為退費事由，恕不受理。

游泳課程 ... 北投運動中心FollowUs課程報名方式：報名及繳費須同時完成，始完成課程報名手續。

報名程序:詳讀簡章----->選定課程----->填寫報名表繳費方式：①現場繳費課程退費辦法： 球類及體適能課程退費事項1.         報名後至本中心該課程前八日(不含上課當日)，提出退費申請者退還已繳費用90%。

2.         開課前第七日至第一日(第一堂課前)申請者退還所繳費用80%。

3.         實際開課日起至第二堂上課日前提出申請者，退還繳交費用70%。

4.         第二堂上課後且未逾全期三分之一期間內(第三堂課前)申請者退還已繳費用50%。

5.         實際開課日起已達全期三分之一者不予退費。

6.         退費時請攜帶繳費證明單第三聯(紅)單、發票、原刷卡單、原信用卡、印章;若開立統編需加帶公司發票章★報名後因受傷、疾病、調職等因素不克參加者，請持繳費證明單、證明文件辦理退費手續。

★享團體報名優待費用之學員，除因病無法上課（須檢附公立醫院相關證明），經報名後一概不予以辦理退費。

★本中心為團體上課，因私人因素未能到課不予補課。

 球類及體適能請假補課辦法1.         需於課程前24小時致電本中心一樓櫃檯告知，經櫃檯確認無誤後完成請假手續。

2.         開課後未致電於本中心一樓櫃台請假，無故缺課者，視同放棄當節課程權益，不予補課。

3.         每期課程僅限請假一次可保留補課一堂，其餘請假不予補課。

       ●病假需出示公立醫院相關證明，並可保留課程順延之權利。

   ●出國須附上出國證明，保有課程順延之權利。

       ●病假(含女性生理假)補課以一堂為限。

4.         補課需於現有開課之時段，並事先於一樓櫃檯登記確認補課時間，若無事先告知補課之時段而自行前往者不予補課。

       ★常態班課程辦理保留者欲恢復上課，需補足單堂差額才可補課。

​5.　　　團體球類課程請假不予補課。

保留課程辦法1.         展延(保留)於期限內辦理(未開成之班級請於開課第一週辦理)，因個人因素於有開課班級辦理展延者。

2.         展延後原班別未開成班也無法辦理退費，展延最長三個月(辦理展延課程當日開始計算)，超過展延時間未辦理復課，視同已復課；逾期申請者不予受理。

3.         辦理各項辦法應由本人親自辦理，如無法親自辦理，請受理委託人攜帶委託書及相關文件辦理。

各項辦法之起算日皆以一樓櫃台實際申請當日為準，恕不接受電話辦理各項手續。

注意事項：1.     團體班：不得指定教練，到達開課人數，本中心將通知所有學員上課日期及時間。

請準時上、下課，避免影響其他學員權利。

★提前續報課程者，待中心課程確定到達開課人數後方進行通知上課2.     個別班安排教練：學員可指定教練或由本中心安排，確定後由教練聯絡學員上課時間，請準時上、下課，避免影響其他學員權利。

                  ★該課程上課限期三個月內結束課程，逾期適逢放棄課程，補課不予受理。

3.         為維持上課秩序與學員權益，本中心不同意旁聽，即使授課老師亦不可擅自同意任何人旁聽或自行帶人上課、補課，嚴禁錄影照相，以免影響上課秩序及維護智慧財產權。

4.         個別班學員若因故未到而未事先請假者，視同放棄上課權利，不得要求教練再另行補課。

5.         所有學員須遵守臺北市北投運動中心相關條文之規定，如不遵守可依照規定取消學員資格，學員不得異議。

6.         逢天災(如颱風、地震、豪雨等)依照行政院人事行政局或台北市政府公告停課與否，本中心不另行通知。

所耽誤課程由本中心公告替代方案，遇有國定假日，本中心均照常上課。

★本中心保有課程變更、異動之權利，如有調整以本中心公告為準。

★本中心得秉持誠信原則，並保留說明及修改之權利，會員、學員不得有任何異議。

★報名人數不足，以致無法